“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员6250：好评
是我这次旅行照顾最周到的主人家，不过分的要求都毫不犹豫的答应，态度超级好。服务很好，通情达理，而且安全，住着放心
会员3353：好评
很好的旅馆，第一天来就喜欢上了这个地方。 老板热心好客，旅店的设施非常齐全，交通也很便利。 临走的时候，老板还给我们介绍了具体的路线，很赞哦！
会员4276：好评
朋友推荐我来这间客栈入住的，价格真的不贵，相当于广州的经济酒店房价，却有着星级的服务，这里还要是旅游城市，真的没得说，床也很舒服，是木制的，被子很软，来丽江的朋友们，推荐你们入住这间客栈